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숨고·크몽·탈잉 피해 급증: 용역 중개 플랫폼의 한계와 현실경제한마디 2025. 7. 1. 14:08
"믿고 맡겼는데" 용역 중개 플랫폼, 소비자 피해 급증! 그 뒤에 숨겨진 문제점과 해결책은?편리함 뒤에 숨겨진 그림자, 용역 중개 플랫폼의 민낯안녕하세요! 요즘 ‘숨고’, ‘크몽’, ‘탈잉’ 같은 용역 중개 플랫폼 다들 한 번쯤 이용해보셨죠? 필요한 서비스를 손쉽게 찾고 전문가와 연결될 수 있다는 장점 때문에 저도 종종 이용하는데요. 그런데 최근 이런 플랫폼에서 소비자 피해가 심각하게 증가하고 있다는 소식을 접하고 깜짝 놀랐습니다. 편리함의 이면에 어두운 그림자가 드리워지고 있다는 생각에 걱정이 앞섭니다. 과연 무엇이 문제이고, 우리는 어떻게 대처해야 할까요?문제는 대부분의 용역 플랫폼의 리뷰가 용역이 이뤄지는 초기에 대부분 이뤄지게 3개월 후 또는 6개월 후, 그 이후에 리뷰를 쓸 수 없게 막아놨다는 ..